Начните с двух вещей: VPN-приложение показывает «Подключено», а сайт проверки IP показывает другой внешний адрес, чем до подключения. Это хороший признак для этого браузера, но ещё не проверка каждого приложения на телефоне или компьютере.
Проверьте адрес, который видит сайт
- До подключения VPN введите в поиске «мой IP» и откройте страницу проверки адреса. Запомните результат для себя, не отправляйте его в чат. В этот момент не входите в аккаунты и не передавайте личные данные.
- Включите VPN, дождитесь слова «Подключено» и обновите ту же страницу проверки. Сравните внешний IP. Если доступны отдельно IPv4 и IPv6, посмотрите оба.
- Если адрес не изменился, сначала проверьте, что открыли страницу в том же браузере и VPN всё ещё подключён. Если вы пользуетесь только расширением браузера, другие приложения могут идти через обычную сеть. Подробнее об этом — в статье расширение или приложение VPN.
Домашний внешний IP иногда меняется и сам по себе. Поэтому сравнение адресов — подсказка, а не доказательство полной приватности.
Что означают DNS и WebRTC
DNS — это служба, которая помогает браузеру найти сайт по имени. Проверка DNS показывает, какие серверы отвечали на тестовые запросы. Сервер с незнакомым названием не всегда утечка: браузер или устройство может использовать отдельную службу защищённого DNS. Если результат вас тревожит, сверьте его с правилами вашего VPN-приложения и обратитесь в поддержку. Не меняйте DNS по случайной инструкции.
WebRTC помогает звонить прямо в браузере. Некоторые проверочные страницы показывают адреса, доступные этой функции. Адрес вида 192.168.x.x обычно относится к вашей домашней сети; он сам по себе не означает, что сайт увидел ваш внешний IP. Если тест показывает тот же внешний адрес, который вы видели до VPN, сообщите об этом поддержке приватно. Не публикуйте скриншот с адресами.
Если проверка не сходится
Повторите тест после одного переподключения VPN и проверьте другую сеть, например мобильный интернет вместо Wi-Fi. Запишите только название устройства, браузера и шаг, на котором результат изменился. Подробный безопасный порядок есть в статье VPN не работает.
Если IP изменился, знакомый сайт открывается и приложение остаётся подключённым, вы проверили работу VPN для этого браузера в этот момент. Для остальных приложений нужны отдельные проверки. Даже при хорошем результате сайты могут узнать вас после входа в аккаунт.
Ваш следующий шаг
Наш VPN — в Telegram.
Связь с редакцией
Нашли неточность?
Напишите редакции и укажите страницу, которую стоит проверить. Не отправляйте пароли, ключи подключения и другие секреты.